Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y al D.S. N° 011-2011-PCM, Mi Aliado Laboral pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

Datos del proveedor

Razón social:
Mi Aliado Laboral S.A.C. (en formalización)
RUC:
[Pendiente de constitución]
Dirección:
Lima, Perú
Email:
reclamos@mialiadolaboral.pe

Formulario de reclamo o queja

Describe lo sucedido con la mayor precisión posible: fecha, qué pasó, qué servicio.

¿Qué solución estás pidiendo? Ej. devolución, corrección, disculpa formal.

Plazo de respuesta: Tu reclamo será atendido dentro de los 15 días hábiles siguientes a su presentación, conforme al Art. 24 del Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Diferencia entre Reclamo y Queja: Un reclamo se refiere a un producto o servicio recibido; una queja se refiere al malestar respecto de la atención al público.

Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar tu denuncia ante INDECOPI (www.indecopi.gob.pe).